小刀，打造行业“宝刀”
在公司建立初期就确定了通过先进的管理理念，高水平的管理实现企业良性持续发展的目标。现阶段，国际经济形势不断变化，国内市场上影响企业生产销售的不确定因素也在增加。在这个背景下，只有一个拥有先进管理理念和管理水平并能精诚合作的管理团队，才能结合企业实际情况，分析行业局势，了解政府相关政策，确定正确的企业发展战略方向，并通过努力实现预设目标，最终实现企业与市场的双赢。
“小刀”品牌创立以来，一方面强化内部人员培训管理，坚持“以人为本”，不断改善员工的工作环境，提高员工的综合素质；另一方面，狠抓产品质量，实行严格的管理制度。“公司的内部团队是企业能否成功的基石”，在“以人为本”理念的指导下，小刀公司一方面不断培养内部人才、发现人才、提高员工素质，一方面又不断地引进人才。通过人性化的管理，小刀公司员工工作热情高，积极主动性强，团队协作意识浓厚，整个公司呈现一片蓬勃发展之势。
在加强企业硬件规模基础上，公司从内部体系下手，强化管理，创新机制，降低成本，提高效率，高效有序的内部生产环境是企业应对复杂市场环境的有力保障。依靠ERP系统管理模式，对公司成品仓库及部品仓库进行电算化管理，在不增加人力的前提下提高工作效率及准确度，严格控制合理库存。设备建立管理台帐，制定设备维护保养计划，定期保养维护并详细记录，发现异常第一时间报修，将设备故障对生产的影响降至最低；良好的设备状态有助于提高产品品质，提升生产效率，也延长了设备的使用寿命。
早在2005年，公司就引入了国际先进的5S管理理念，即“整理整顿 清扫 清除 素养”。在向所有员工培训时，不把5S作为一个简单的制度，而是像标准一样要求执行，之后形成大家一个好的习惯。通过贯彻5S管理模式，制造现场环境得到了很大改善，各品种半成品区分摆放明确标示，使用工具有固定位置摆放，不同用途区域划线标识，在改进员工工作环境的同时，也大大提高了生产效率。
技术品管部负责将所有易发生不良的项目拍照并制作不良品看板，将品质管理重心由事后判定变成事前预防，2009年全年公司无批量不良发生。同时，每周公示的作业者不良率排名，在激励作业者出色完成工作的同时，也提高了公司的整体制造水平。
小刀着力打造中国电动bet36体育在线第一服务品牌和“暖心工程”，制定了售后服务手册，以此来指导各售后网点的工作，做到有小刀电动自行车销售的地方就有小刀维修网点。以“只有不完美的产品，没有挑剔的顾客”作为小刀营销中心的服务理念。服务于用户，为用户营造更具亲和力、更为温馨的服务氛围，用百分之百的热情为消费者服务。努力达到售后服务零投诉，最终使用户的满意度为100%。在2011年，小刀计划更近一步加强网点建设，大幅度提升服务水平，更好的服务客户。
为了把小刀打造成行业里一流的、具备五星级服务的电动车企业，小刀做了详细的规划：
2011年，完成五十项技术研发突破；
2011年，培育六个准主力市场，营销部在一年内至少要有七项大促销活动；
2011年，专卖店要突破到八百家；
2011年，简易款生产线将会突破到十条，实现单线日产500辆的规模；
2011年，要打造九千个标杆乡镇网点；
2011年，高端投入将不会少于1.1亿；
2011年，把目前四十个排名三级市场第一的经销商团队扩充到一百个。
2011年将是小刀辉煌展望的一年，小刀在不久的将来，会实质性地成为一个很多优秀员工持股的股份制企业，小刀将要赋予所有的员工以一种专注度，这种专注于电动自行车产业发展的精神将使得小刀的供应商、经销商真正走向一条品牌的大道！双赢的大道！辉煌的大道！